记者从东莞东站获悉，铁路五一假期运输自4月29日开始，至5月6日结束。预计假期探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行。为满足“五一”小长假旅客集中出行需求，东莞东站精准调配运力，新增76趟热门方向临时旅客列车，覆盖南昌、九江、长沙、常德、衡阳、郴州、深圳东、广州等粤湘赣热门方向，以“平安、有序、温馨”为核心，全方位保障旅客出行体验。

据了解，增开临客包括往返南昌22趟、往返九江16趟、往返长沙16趟、往返常德8趟、往返郴州10趟和从衡阳始发终到东莞东的4趟。增开列车从4月29日起陆续开行，各趟临客东莞东站时刻详情如下：

多措并举筑牢出行保障防线。为守护旅客平安出行，东莞东站严格落实安全生产责任制，强化安检查危、设备巡检和应急演练，联合铁路公安加大重点区域巡防力度，全面消除安全隐患；同时优化检票流程、增开安检通道，通过智能设备提升安检效率，杜绝“三品”进站，筑牢安全屏障。

在秩序维护上，车站科学规划客流流线，根据客流动态动态调整引导力量。休班党团员、青年志愿者组成“春燕伴您行”服务队，在进出站口、扶梯口、候车区等关键点位提供引导咨询、帮扶搬运行李等服务，引导旅客有序排队、规范候车，避免客流拥堵，确保车站运转井然有序。

服务体验上，东莞东站尽显温情。车站动态调整营业时间，全时段覆盖旅客出行需求。候车厅内完善便民设施，提供应急充电、医药箱、饮用水以及书香驿站免费阅读等服务，针对老年旅客、儿童等重点群体开通绿色通道，安排专人全程协助；同时加密候车室、洗手间等区域清洁消毒频次，营造整洁舒适的出行环境。

东莞东站温馨提示，旅客出行前可通过12306官网、APP查询列车时刻及余票情况，提前规划进站候车时间，切勿“掐点”乘车；建议轻装出行，减少大件行李以提升进站效率，未购到车票可尝试候补购票，提升出行成功率。

东莞东站相关负责人表示，车站将以此次五一假期运输为契机，通过动态调整运力、细化服务举措，全力保障旅客出行顺畅，努力让每一位旅客的旅途都更安心、更暖心。

（通讯员 赖威 郑子权 陈东明）